Allgemeine Bedingungen und Konditionen
ANVR-Reisebedingungen
Rho-Delta Travel B.V., handelnd unter dem Namen "Globalrunning.de", ist Mitglied des niederländischen ANVR. Der ANVR wendet strenge Normen für die Mitgliedschaft an und fördert die Qualität von Reisen und diesbezüglichen Informationen. Die Marathonreisen auf Globalrunning.de werden unter den ANVR-Reisebedingungen (Reise- und/oder Buchungsbedingungen und/oder Verbundene-Reiseleistungen-Bedingungen) angeboten.
Klicken Sie auf hier, um die ANVR-Reisebedingungen und weitere wichtige Informationen zu lesen und zu speichern.
Bei Ihrer Buchung müssen Sie bestätigen, dass Sie die für Ihre Buchung geltenden ANVR-Reisebedingungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind, nämlich die ANVR-Reisebedingungen für Pauschalreisen oder ANVR-Buchungsbedingungen für einzelne Reiseleistungen und/oder die Verbundene-Reiseleistungen-Bedingungen sowie sonstige ANVR-Informationen. Außerdem müssen Sie bestätigen, dass Sie die ergänzenden Bedingungen von Globalrunning.de zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.
Ergänzende Bedingungen von Globalrunning.de
Die nachfolgenden Bestimmungen wurden von Globalrunning.de selbst festgelegt. Hinsichtlich des Inhalts dieser Artikel haben keine Gespräche zwischen dem ANVR und der Niederländischen Verbraucherzentrale im Rahmen der Koordinierungsgruppe für Selbstregulierungsberatung des Niederländischen Sozial-Wirtschaftsrats stattgefunden. Diese eigenen Bestimmungen von Globalrunning.de dürfen den ANVR-Reisebedingungen keinen Abbruch tun und sind ausschließlich als Ergänzung der ANVR-Bedingungen dort gedacht, wo dies in den ANVR-Bedingungen selbst angegeben ist, und/oder um die Position des Reisenden weiter zu stärken.
Buchungsgebühren
Globalrunning.de berechnet einen Festbetrag von 25,00 € (in Worten: fünfundzwanzig Euro) für jede Buchung. Wenn die Buchung für mehrere Personen gleichzeitig erfolgt, wird dieser Betrag nur einmal berechnet.
Zahlung
Innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtreisepreises zuzüglich 100 % der Buchungsgebühren, des SGR-Beitrags, des Beitrags zum Kalamitätenfonds und etwaiger Versicherungen zu leisten. Spätestens 120 Tage vor Abreise ist der Gesamtreisepreis zu entrichten.
Stornierung
Bei einer Stornierung bis spätestens 120 Tage vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 50 % des Reisepreises zuzüglich 100 % der Einreisegebühren, Buchungsgebühren, SGR-Beiträge, Beiträge zum Katastrophenfonds und Kosten einer eventuell abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherung. Die Kosten für weitere Reiseversicherungen, die wir dennoch stornieren müssen, werden erstattet.
Im Falle einer Stornierung ab 120 Tagen vor Reiseantritt betragen die Stornokosten 100 % des gesamten Reisepreises, einschließlich Bearbeitungsgebühren, SGR-Beitrag, Beitrag zum Katastrophenfonds und etwaiger Reiserücktrittsversicherungen, abzüglich der Kosten für etwaige weitere Reiseversicherungen, die wir gegebenenfalls noch stornieren müssen.
Mindestteilnehmerzahl Marathonreise
Für jede Marathonreise ist eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt. Diese Mindestteilnehmerzahl ist bei den Buchungsbedingungen auf der Website von Globalrunning.de für jede Marathonreise angegeben. Sie werden spätestens 6 Wochen vor Abreise von uns informiert, falls die Marathonreise wider Erwarten nicht stattfindet oder als individuelle Marathonreise angeboten wird.
Startunterlagen
Für die vom Teilnehmer erworbenen Startunterlagen gelten ergänzende Bedingungen. Falls die Organisation, die die Veranstaltung ausrichtet, diese Veranstaltung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle ganz oder teilweise absagen, ändern oder verschieben muss — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Terroranschläge, Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks oder infrastrukturelle Hindernisse — besteht möglicherweise kein Anspruch auf Erstattung, Entschädigung oder Übertragung auf eine spätere Ausgabe. Dies hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab.
Reisedokumente
Sie müssen selbst dafür sorgen, dass Sie bei der Abreise und während der Marathonreise im Besitz aller erforderlichen Dokumente sind. Dazu müssen Sie rechtzeitig prüfen, ob die zuvor erhaltenen Informationen noch korrekt sind. Alle Reisenden, unabhängig von ihrer Nationalität, sollten sich bei ihrer Botschaft oder ihrem Konsulat erkundigen, welche Reisedokumente, wie zum Beispiel ein Visum, erforderlich sind.
Änderungen
Wir sind auf die Unterstützung von Drittanbietern angewiesen, um Ihre gewünschten Änderungen umzusetzen. Daher müssen wir für jede Änderungsanfrage zunächst prüfen, ob eine Änderung überhaupt möglich ist.
Ist eine Änderung möglich, beträgt die einmalige Änderungsgebühr 100 € pro Buchung zuzüglich etwaiger Gebühren von Drittanbietern, wie z. B. Umbuchungsgebühren der Fluggesellschaft, höhere Ticketpreise usw.
Gesundheitsvorschriften
Für unsere Reiseziele können Empfehlungen bzw. Vorschriften im Bereich Gesundheit gelten. Für Informationen verweisen wir Sie an Ihren Hausarzt, den Öffentlichen Gesundheitsdienst , den Bundesministerium für Gesundheit oder www.crm.de.
Inklusive Zuschläge
Alle auf der Website von Globalrunning.de angegebenen Preise verstehen sich inklusive Flughafensteuern, Treibstoffzuschlägen, Sicherheitszuschlägen und lokalen Steuern. Globalrunning.de behält sich das Recht vor, etwaige zwischenzeitliche Erhöhungen dieser Kosten netto, also ohne Aufschlag, weiter zu berechnen. Dies geschieht nur, wenn diese Kosten zum Zeitpunkt der Festlegung des Reisepreises noch nicht bekannt waren. Siehe auch Artikel 5 der ANVR-Reisebedingungen. Der Reisepreis kann beispielsweise durch einen weiteren Anstieg der Treibstoffkosten erhöht werden.
Reisespezifische Sonderbedingungen
Für bestimmte Reisen kann Globalrunning.de ergänzende Bedingungen festlegen. Auch diese Bedingungen dürfen den ANVR-Reisebedingungen keinen Abbruch tun und sind ausschließlich als Ergänzung der ANVR-Bedingungen dort gedacht, wo dies in den ANVR-Bedingungen selbst angegeben ist, und/oder um die Position des Reisenden weiter zu stärken.
Beschwerden während der Marathonreise
Beschwerden über die Durchführung des Vertrags sind so schnell wie möglich vor Ort zu melden, damit nach einer Lösung gesucht werden kann. Dazu wenden Sie sich — in dieser Reihenfolge — an:
1. den betreffenden Dienstleister (Hotel, Fluggesellschaft usw.)
2. die Reiseleitung oder, falls diese nicht anwesend oder erreichbar ist
3. Globalrunning.de
4. Falls der Mangel nicht behoben wird und die Qualität der Reise beeinträchtigt, muss dieser in jedem Fall unverzüglich, d. h. ohne schuldhaftes Zögern, bei Globalrunning.de gemeldet werden.
Wenn ein Mangel vor Ort nicht zufriedenstellend behoben wird, können Sie diesen bei Globalrunning.de in Form einer Beschwerde registrieren lassen (Beschwerdeprotokoll). Auf dieser Website und in Ihren Reiseunterlagen finden Sie die Kontaktdaten und Erreichbarkeit der zuständigen Personen. Falls Sie als Reisender Ihrer Meldepflicht und der Registrierung der Beschwerde auf die von Globalrunning.de vorgeschriebene Weise nicht nachgekommen sind und Globalrunning.de dadurch nicht in der Lage war, den Mangel zu beheben, kann der eventuelle Anspruch auf Schadensersatz (teilweise) entfallen.
Beschwerden nach der Marathonreise
Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, muss diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Abschluss der Reise (bzw. der in Anspruch genommenen Leistung) oder nach dem ursprünglichen Abreisedatum, falls die Reise nicht stattgefunden hat, auf dem vorgeschriebenen Weg eingereicht werden. Falls vorhanden, fügen Sie als Reisender eine Kopie des Beschwerdeprotokolls bei.
Wenn sich die Beschwerde auf den Abschluss eines Vertrags bezieht, ist diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Reisende von den der Beschwerde zugrunde liegenden Tatsachen Kenntnis erlangt hat, bei Globalrunning.de einzureichen. Wenn Sie als Reisender die Beschwerde nicht rechtzeitig einreichen, wird diese nicht bearbeitet, es sei denn, den Reisenden trifft hieran keine vernünftigerweise zurechenbare Schuld.
Globalrunning.de wird spätestens einen Monat nach Eingang der Beschwerde eine inhaltliche Antwort geben.
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
Globalrunning.de ist dem niederländischen SGR angeschlossen. Dies können Sie unter www.sgr.nl überprüfen. Im Rahmen der SGR-Garantieregelung (www.sgr.nl/garantieregeling) fallen die auf der Website von Globalrunning.de veröffentlichten Marathonreisen unter die Garantie des SGR. Diese SGR-Garantie bedeutet, dass dem Verbraucher gewährleistet ist, dass seine vorab gezahlten Reisekosten erstattet werden, wenn die Gegenpartei aufgrund finanzieller Leistungsunfähigkeit die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann. Soweit der Vertrag auch den Transport umfasst und der Bestimmungsort bereits erreicht wurde, wird für die Rückreise gesorgt.
Kalamitäten Fonds
Globalrunning.de ist der niederländischen Stichting Calamiteitenfonds Reizen angeschlossen. Die Garantie des Kalamitätenfonds bedeutet, dass Sie als Reisender, der an einer Reise teilnimmt, für die die Garantie gilt, (einen Teil) Ihres Reisepreises zurückerhalten, falls wir die Reise infolge einer Kalamität nicht oder nicht vollständig durchführen können, oder dass Ihnen die notwendigen Mehrkosten erstattet werden, falls wir die Reise infolge einer Kalamität anpassen müssen oder Sie vorzeitig repatriieren müssen. Als Kalamität gilt ein durch Kriegsereignisse oder Naturkatastrophen verursachtes außergewöhnliches Ereignis.
Rechtliche Informationen
Die Kombination von Reiseleistungen, die Ihnen angeboten wird, ist eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Sie können daher alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Siehe de richtlinieseite.
Rho-Delta Travel B.V., handelnd unter dem Namen "Globalrunning.de", ist Mitglied des niederländischen ANVR. Der ANVR wendet strenge Normen für die Mitgliedschaft an und fördert die Qualität von Reisen und diesbezüglichen Informationen. Die Marathonreisen auf Globalrunning.de werden unter den ANVR-Reisebedingungen (Reise- und/oder Buchungsbedingungen und/oder Verbundene-Reiseleistungen-Bedingungen) angeboten.
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Bei Ihrer Buchung müssen Sie bestätigen, dass Sie die für Ihre Buchung geltenden ANVR-Reisebedingungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind, nämlich die ANVR-Reisebedingungen für Pauschalreisen oder ANVR-Buchungsbedingungen für einzelne Reiseleistungen und/oder die Verbundene-Reiseleistungen-Bedingungen sowie sonstige ANVR-Informationen. Außerdem müssen Sie bestätigen, dass Sie die ergänzenden Bedingungen von Globalrunning.de zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.
Ergänzende Bedingungen von Globalrunning.de
Die nachfolgenden Bestimmungen wurden von Globalrunning.de selbst festgelegt. Hinsichtlich des Inhalts dieser Artikel haben keine Gespräche zwischen dem ANVR und der Niederländischen Verbraucherzentrale im Rahmen der Koordinierungsgruppe für Selbstregulierungsberatung des Niederländischen Sozial-Wirtschaftsrats stattgefunden. Diese eigenen Bestimmungen von Globalrunning.de dürfen den ANVR-Reisebedingungen keinen Abbruch tun und sind ausschließlich als Ergänzung der ANVR-Bedingungen dort gedacht, wo dies in den ANVR-Bedingungen selbst angegeben ist, und/oder um die Position des Reisenden weiter zu stärken.
Buchungsgebühren
Globalrunning.de berechnet einen Festbetrag von 25,00 € (in Worten: fünfundzwanzig Euro) für jede Buchung. Wenn die Buchung für mehrere Personen gleichzeitig erfolgt, wird dieser Betrag nur einmal berechnet.
Zahlung
Innerhalb von 10 Tagen nach Bestätigung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtreisepreises zuzüglich 100 % der Buchungsgebühren, des SGR-Beitrags, des Beitrags zum Kalamitätenfonds und etwaiger Versicherungen zu leisten. Spätestens 120 Tage vor Abreise ist der Gesamtreisepreis zu entrichten.
Stornierung
Bei einer Stornierung bis spätestens 120 Tage vor Reiseantritt betragen die Stornogebühren 50 % des Reisepreises zuzüglich 100 % der Einreisegebühren, Buchungsgebühren, SGR-Beiträge, Beiträge zum Katastrophenfonds und Kosten einer eventuell abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherung. Die Kosten für weitere Reiseversicherungen, die wir dennoch stornieren müssen, werden erstattet.
Im Falle einer Stornierung ab 120 Tagen vor Reiseantritt betragen die Stornokosten 100 % des gesamten Reisepreises, einschließlich Bearbeitungsgebühren, SGR-Beitrag, Beitrag zum Katastrophenfonds und etwaiger Reiserücktrittsversicherungen, abzüglich der Kosten für etwaige weitere Reiseversicherungen, die wir gegebenenfalls noch stornieren müssen.
Mindestteilnehmerzahl Marathonreise
Für jede Marathonreise ist eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt. Diese Mindestteilnehmerzahl ist bei den Buchungsbedingungen auf der Website von Globalrunning.de für jede Marathonreise angegeben. Sie werden spätestens 6 Wochen vor Abreise von uns informiert, falls die Marathonreise wider Erwarten nicht stattfindet oder als individuelle Marathonreise angeboten wird.
Startunterlagen
Für die vom Teilnehmer erworbenen Startunterlagen gelten ergänzende Bedingungen. Falls die Organisation, die die Veranstaltung ausrichtet, diese Veranstaltung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle ganz oder teilweise absagen, ändern oder verschieben muss — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Terroranschläge, Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks oder infrastrukturelle Hindernisse — besteht möglicherweise kein Anspruch auf Erstattung, Entschädigung oder Übertragung auf eine spätere Ausgabe. Dies hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab.
Reisedokumente
Sie müssen selbst dafür sorgen, dass Sie bei der Abreise und während der Marathonreise im Besitz aller erforderlichen Dokumente sind. Dazu müssen Sie rechtzeitig prüfen, ob die zuvor erhaltenen Informationen noch korrekt sind. Alle Reisenden, unabhängig von ihrer Nationalität, sollten sich bei ihrer Botschaft oder ihrem Konsulat erkundigen, welche Reisedokumente, wie zum Beispiel ein Visum, erforderlich sind.
Änderungen
Wir sind auf die Unterstützung von Drittanbietern angewiesen, um Ihre gewünschten Änderungen umzusetzen. Daher müssen wir für jede Änderungsanfrage zunächst prüfen, ob eine Änderung überhaupt möglich ist.
Ist eine Änderung möglich, beträgt die einmalige Änderungsgebühr 100 € pro Buchung zuzüglich etwaiger Gebühren von Drittanbietern, wie z. B. Umbuchungsgebühren der Fluggesellschaft, höhere Ticketpreise usw.
Gesundheitsvorschriften
Für unsere Reiseziele können Empfehlungen bzw. Vorschriften im Bereich Gesundheit gelten. Für Informationen verweisen wir Sie an Ihren Hausarzt, den Öffentlichen Gesundheitsdienst , den Bundesministerium für Gesundheit oder www.crm.de.
Inklusive Zuschläge
Alle auf der Website von Globalrunning.de angegebenen Preise verstehen sich inklusive Flughafensteuern, Treibstoffzuschlägen, Sicherheitszuschlägen und lokalen Steuern. Globalrunning.de behält sich das Recht vor, etwaige zwischenzeitliche Erhöhungen dieser Kosten netto, also ohne Aufschlag, weiter zu berechnen. Dies geschieht nur, wenn diese Kosten zum Zeitpunkt der Festlegung des Reisepreises noch nicht bekannt waren. Siehe auch Artikel 5 der ANVR-Reisebedingungen. Der Reisepreis kann beispielsweise durch einen weiteren Anstieg der Treibstoffkosten erhöht werden.
Reisespezifische Sonderbedingungen
Für bestimmte Reisen kann Globalrunning.de ergänzende Bedingungen festlegen. Auch diese Bedingungen dürfen den ANVR-Reisebedingungen keinen Abbruch tun und sind ausschließlich als Ergänzung der ANVR-Bedingungen dort gedacht, wo dies in den ANVR-Bedingungen selbst angegeben ist, und/oder um die Position des Reisenden weiter zu stärken.
Beschwerden während der Marathonreise
Beschwerden über die Durchführung des Vertrags sind so schnell wie möglich vor Ort zu melden, damit nach einer Lösung gesucht werden kann. Dazu wenden Sie sich — in dieser Reihenfolge — an:
1. den betreffenden Dienstleister (Hotel, Fluggesellschaft usw.)
2. die Reiseleitung oder, falls diese nicht anwesend oder erreichbar ist
3. Globalrunning.de
4. Falls der Mangel nicht behoben wird und die Qualität der Reise beeinträchtigt, muss dieser in jedem Fall unverzüglich, d. h. ohne schuldhaftes Zögern, bei Globalrunning.de gemeldet werden.
Wenn ein Mangel vor Ort nicht zufriedenstellend behoben wird, können Sie diesen bei Globalrunning.de in Form einer Beschwerde registrieren lassen (Beschwerdeprotokoll). Auf dieser Website und in Ihren Reiseunterlagen finden Sie die Kontaktdaten und Erreichbarkeit der zuständigen Personen. Falls Sie als Reisender Ihrer Meldepflicht und der Registrierung der Beschwerde auf die von Globalrunning.de vorgeschriebene Weise nicht nachgekommen sind und Globalrunning.de dadurch nicht in der Lage war, den Mangel zu beheben, kann der eventuelle Anspruch auf Schadensersatz (teilweise) entfallen.
Beschwerden nach der Marathonreise
Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, muss diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Abschluss der Reise (bzw. der in Anspruch genommenen Leistung) oder nach dem ursprünglichen Abreisedatum, falls die Reise nicht stattgefunden hat, auf dem vorgeschriebenen Weg eingereicht werden. Falls vorhanden, fügen Sie als Reisender eine Kopie des Beschwerdeprotokolls bei.
Wenn sich die Beschwerde auf den Abschluss eines Vertrags bezieht, ist diese so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Reisende von den der Beschwerde zugrunde liegenden Tatsachen Kenntnis erlangt hat, bei Globalrunning.de einzureichen. Wenn Sie als Reisender die Beschwerde nicht rechtzeitig einreichen, wird diese nicht bearbeitet, es sei denn, den Reisenden trifft hieran keine vernünftigerweise zurechenbare Schuld.
Globalrunning.de wird spätestens einen Monat nach Eingang der Beschwerde eine inhaltliche Antwort geben.
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
Globalrunning.de ist dem niederländischen SGR angeschlossen. Dies können Sie unter www.sgr.nl überprüfen. Im Rahmen der SGR-Garantieregelung (www.sgr.nl/garantieregeling) fallen die auf der Website von Globalrunning.de veröffentlichten Marathonreisen unter die Garantie des SGR. Diese SGR-Garantie bedeutet, dass dem Verbraucher gewährleistet ist, dass seine vorab gezahlten Reisekosten erstattet werden, wenn die Gegenpartei aufgrund finanzieller Leistungsunfähigkeit die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann. Soweit der Vertrag auch den Transport umfasst und der Bestimmungsort bereits erreicht wurde, wird für die Rückreise gesorgt.
Kalamitäten Fonds
Globalrunning.de ist der niederländischen Stichting Calamiteitenfonds Reizen angeschlossen. Die Garantie des Kalamitätenfonds bedeutet, dass Sie als Reisender, der an einer Reise teilnimmt, für die die Garantie gilt, (einen Teil) Ihres Reisepreises zurückerhalten, falls wir die Reise infolge einer Kalamität nicht oder nicht vollständig durchführen können, oder dass Ihnen die notwendigen Mehrkosten erstattet werden, falls wir die Reise infolge einer Kalamität anpassen müssen oder Sie vorzeitig repatriieren müssen. Als Kalamität gilt ein durch Kriegsereignisse oder Naturkatastrophen verursachtes außergewöhnliches Ereignis.
Rechtliche Informationen
Die Kombination von Reiseleistungen, die Ihnen angeboten wird, ist eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Sie können daher alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Siehe de richtlinieseite.