Häufige
Fragen
Einen Marathon im Ausland zu laufen, ist schon etwas ganz Besonderes. Deshalb kümmern wir uns um die praktischen Aspekte deiner Marathonreise: vom Hotel über die Startnummer bis hin zu Reisedokumenten, nützlichen Informationen und Unterstützung, wo immer möglich. Auf dieser Seite findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Buchung, Bezahlung, Startnummern, Hotels, Transport, Fans und dem Wettkampftag.
Globalrunning.de ist seit 25 Jahren Spezialist für internationale Marathonreisen. Wir bieten mehr als 100 Laufveranstaltungen in über 25 Ländern an, oft mit garantierter Startberechtigung und einem Hotel in günstiger Lage nahe am Start, Ziel oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Du konzentrierst dich aufs Training. Wir kümmern uns um deine Marathonreise.
1. Buchungen und Pauschalangebote
Was ist in meiner Reise enthalten?
Der Inhalt eines Pakets ist von Reise zu Reise unterschiedlich. Bei jeder Reise ist klar ersichtlich, welche Teile enthalten sind und welche Teile separat gebucht werden können. Beispiele sind Hotelunterkunft, Frühstück, ein Startticket, Transport, Transfers oder Reiseleiter.
Warum sollte ich über Globalrunning.de buchen, anstatt alles selbst zu organisieren?
Denn mit Globalrunning.com ersparst du dir viel Rechercheaufwand, Unsicherheit und Stress wegen der Anmeldeformalitäten. Wir kombinieren ein günstig gelegenes Hotel mit klaren Reiseinformationen und einer garantierten Startnummer.
Bei beliebten Marathons kann es schwierig sein, selbst eine Startnummer oder ein gutes Hotel zu finden. Über Globalrunning.com buchst du ein Pauschalangebot bei einem erfahrenen Reiseveranstalter, der weiß, worauf Läufer während eines Marathonwochenendes achten müssen. Von der Expo bis zum Startbereich und von der Hotelauswahl bis zu praktischen Tipps: Wir denken mit dir mit.
Kurz gesagt: Du konzentrierst dich auf dein Training und dein Rennen. Wir kümmern uns um die Marathonreise drumherum.
Bei beliebten Marathons kann es schwierig sein, selbst eine Startnummer oder ein gutes Hotel zu finden. Über Globalrunning.com buchst du ein Pauschalangebot bei einem erfahrenen Reiseveranstalter, der weiß, worauf Läufer während eines Marathonwochenendes achten müssen. Von der Expo bis zum Startbereich und von der Hotelauswahl bis zu praktischen Tipps: Wir denken mit dir mit.
Kurz gesagt: Du konzentrierst dich auf dein Training und dein Rennen. Wir kümmern uns um die Marathonreise drumherum.
Darf mein Partner, meine Familie oder ein Fan mitkommen?
Was bedeutet "garantiert umzubuchendes Startticket"?
Das bedeutet, dass wir für diese Reise Starttickets zur Verfügung haben, aber das Startticket ist standardmäßig nicht im Grundpreis enthalten. Sie können dann das Startticket pro Teilnehmer bei der Buchung hinzufügen.
Kann ich als Laufgruppe, Unternehmen oder Verein buchen?
Ja, Gruppenreisen sind möglich. Wir organisieren auch Marathonreisen für Laufgruppen, Unternehmen, Vereine und andere Organisationen.
Je nach Reiseziel können wir Sie bei der Auswahl der Hotels, der Zimmerverteilung, der Organisation von Fans, der Verlängerung des Aufenthalts und anderen praktischen Aspekten rund um die Reise unterstützen. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Je nach Reiseziel können wir Sie bei der Auswahl der Hotels, der Zimmerverteilung, der Organisation von Fans, der Verlängerung des Aufenthalts und anderen praktischen Aspekten rund um die Reise unterstützen. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Kann ich meine Buchung ändern?
Eine Änderung ist manchmal möglich, hängt aber von der Verfügbarkeit und den Bedingungen z. B. von Hotels, Fluggesellschaften und Veranstaltern ab. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie etwas ändern möchten.
2. Bezahlung, Stornierung und Bedingungen
Kann ich meine Marathonreise stornieren?
Eine Stornierung ist gemäß den für Ihre Buchung geltenden Bedingungen möglich. Bitte beachten Sie, dass die Kosten vom Zeitpunkt der Stornierung sowie von den Bedingungen der Hotels, Beförderungsunternehmen und Veranstalter abhängen können.
Startberechtigungen sind personengebunden und können nicht kostenlos storniert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer so schnell wie möglich an uns.
Startberechtigungen sind personengebunden und können nicht kostenlos storniert werden. Wenden Sie sich im Zweifelsfall immer so schnell wie möglich an uns.
Kann ich mein Startticket auf eine andere Person übertragen?
Das hängt von den Bedingungen des Veranstalters ab. Startkarten sind oft persönlich und können nicht immer übertragen werden. Nehmen Sie daher immer zuerst Kontakt mit uns auf.
Was ist, wenn ich mich verletze?
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Wir werden dann sehen, was unter den Bedingungen der Reise und der Veranstaltung möglich ist. Bitte beachten Sie, dass Startkarten oft personalisiert sind und nicht immer kostenlos storniert oder übertragen werden können.
Kann ich meine Distanz ändern, z. B. von Marathon auf Halbmarathon?
Das hängt von der Veranstaltung und den verfügbaren Startkarten ab. Bei einigen Marathons ist dies möglich, bei anderen nicht. Kontaktieren Sie uns und wir werden sehen, was noch möglich ist.
Sind Sie Mitglied der ANVR, der SGR und des Kalamitätsfonds?
Ja, Globalrunning.de ist Mitglied bei einschlägigen Reisegarantien und Branchenverbänden. Dadurch kannst du mit zusätzlicher Sicherheit buchen. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren AGB und auf den Informationsseiten der jeweiligen Organisationen.
Ist meine Anmeldung für den Marathon sofort endgültig?
Nach Ihrer Buchung bearbeiten wir Ihre Anmeldung entsprechend dem Verfahren der Marathonorganisation. Bei einigen Veranstaltungen erhalten Sie sofort eine Bestätigung, bei anderen folgt diese später. Wenn Sie ein Paket mit Startkarte über uns buchen, sorgen wir dafür, dass Ihre Teilnahme korrekt abgewickelt wird.
3. Startberechtigung und Marathon-Anmeldung
Was bedeutet „Startplatz garantiert nachbuchbar“?
Das bedeutet, dass wir für diese Reise Startplätze zur Verfügung haben, diese jedoch nicht standardmäßig im Grundpreis enthalten sind. Du kannst den Startplatz bei der Buchung für jeden Teilnehmer hinzufügen.
Bei beliebten Marathons sind Startplätze oft nur begrenzt verfügbar. Warten Sie daher nicht zu lange mit der Buchung, wenn Sie sich Ihre Teilnahme sichern möchten.
Bei beliebten Marathons sind Startplätze oft nur begrenzt verfügbar. Warten Sie daher nicht zu lange mit der Buchung, wenn Sie sich Ihre Teilnahme sichern möchten.
Muss ich meine Startnummer selbst abholen?
Bei vielen Veranstaltungen holst du deine Startnummer selbst auf der Marathon-Expo ab. Dies hängt von den Regeln des Veranstalters ab.
In deinen Reiseunterlagen und den praktischen Informationen erfährst du, wie dies bei deinem Marathon geregelt ist. Dort steht auch, wo und wann du deine Startnummer in der Regel abholen kannst.
In deinen Reiseunterlagen und den praktischen Informationen erfährst du, wie dies bei deinem Marathon geregelt ist. Dort steht auch, wo und wann du deine Startnummer in der Regel abholen kannst.
Kann ich meine Startnummer an jemand anderen übertragen?
Das hängt von den Bedingungen des Veranstalters ab. Startberechtigungen sind oft personengebunden und können nicht immer übertragen werden.
Möchtest du deine Startberechtigung übertragen? Nimm bitte immer zuerst Kontakt mit uns auf. Dann prüfen wir, was gemäß den Regeln der Veranstaltung möglich ist.
Möchtest du deine Startberechtigung übertragen? Nimm bitte immer zuerst Kontakt mit uns auf. Dann prüfen wir, was gemäß den Regeln der Veranstaltung möglich ist.
Kann ich meine Distanz ändern, zum Beispiel vom Marathon zum Halbmarathon?
Manchmal ist das möglich, aber das hängt von der jeweiligen Veranstaltung ab. Bei manchen Marathons kann man die Distanz wechseln, bei anderen Veranstaltungen ist das nicht möglich oder nur unter bestimmten Bedingungen.
Bitte setze dich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, wenn du deine Distanz ändern möchtest. Dann schauen wir, was noch möglich ist.
Bitte setze dich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, wenn du deine Distanz ändern möchtest. Dann schauen wir, was noch möglich ist.
4. Reiseberatung und -unterstützung
Wird es während der Reise eine Aufsicht geben?
Viele Gruppenreisen beinhalten Reiseleiter, aber das kann von Reiseziel zu Reiseziel variieren. Auf der Paketseite ist angegeben, ob ein Reiseleiter dabei ist. Unsere Reiseleiter helfen Ihnen bei praktischen Fragen und sorgen dafür, dass Sie zu Beginn so entspannt wie möglich sind.
Was genau macht der Reiseleiter?
Die Tourguides helfen bei praktischen Fragen rund um das Marathon-Wochenende, wie z. B. Informationen über die Messe, Startzeiten, Transport und das Programm. Sie sind nicht dazu da, individuelle Trainings-, Medizin- oder Wettkampfberatung zu leisten.
Kann ich Sie erreichen, wenn während der Reise etwas schief geht?
Ja, in den praktischen Reiseinformationen erhalten Sie Kontaktangaben für Notfälle oder dringende Fragen während der Reise. So wissen Sie, an wen Sie sich wenden können, wenn etwas auftaucht.
Warum sollte ich über Globalrunning.de buchen, anstatt alles selbst zu organisieren?
Denn Sie beseitigen eine Menge Unsicherheiten. Sie müssen sich nicht selbst um ein Startticket, ein Hotel und die praktische Marathonlogistik kümmern. Wir kombinieren Reiseerfahrung mit Wissen über internationale Marathons, so dass Sie sich hauptsächlich auf Ihre Vorbereitung und das Rennen selbst konzentrieren können.
5. Nach der Buchung
Was passiert, nachdem ich gebucht habe?
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung. Wir bearbeiten dann Ihre Reise und, wenn Sie zusätzlich gebucht haben, Ihr Startticket. Später erhalten Sie die letzten praktischen Informationen vor der Abfahrt.
Muss ich nach meiner Buchung selbst etwas tun?
Manchmal müssen Sie für die Marathonanmeldung noch Ihre eigenen Daten angeben, z. B. Geburtsdatum, voraussichtliche Zielzeit, Passdaten oder Trikotgröße. Wenn dies notwendig ist, werden wir Sie darüber informieren.
Wann werde ich meine Reisedokumente erhalten?
Die Reiseunterlagen und praktischen Informationen erhalten Sie in der Regel einige Wochen vor der Abreise. Bei einigen Reisen folgen bestimmte Informationen später, z. B. wenn die Marathonorganisation die endgültigen Startinformationen veröffentlicht.
Wo kann ich Fragen zu meiner Buchung stellen?
Sie können Globalrunning.de über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Geben Sie bitte möglichst Ihre Buchungsnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.